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顔を覚える2

カテゴリー: 接客力UP

床屋さんに行ったことがあるでしょうか?

たいてい2度目の来店には顔と前回の髪型を覚えているように感じます。

あくまで、感じます。

そう、お客様に対して覚えてるように感じさせるのがプロではないでしょうか。

パチンコ店もリピーターと呼ばれる常連のお客様がたくさんいます。
そんなお客様の顔を覚え、さらに新人から転勤してきた方まで情報を共有できたら、素晴らしいのではないでしょうか。
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Tue 2008 | トラックバック(-) | comment(0)
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